Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Facility Operations Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en resultaatgerichte Facility Operations Manager die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer, de optimalisatie en de strategische ontwikkeling van onze facilitaire dienstverlening. In deze functie zorg je ervoor dat gebouwen, installaties, werkplekken en ondersteunende services optimaal functioneren, zodat medewerkers, bezoekers en externe partners kunnen rekenen op een veilige, schone, efficiënte en prettige werkomgeving. Je combineert operationele slagkracht met analytisch inzicht en weet zowel korte- als langetermijndoelstellingen te vertalen naar concrete verbeteringen binnen facility management.
Als Facility Operations Manager stuur je de dagelijkse facilitaire processen aan en bewaak je de kwaliteit van uiteenlopende diensten, zoals onderhoud, schoonmaak, beveiliging, receptie, ruimtebeheer, technische installaties en leveranciersprestaties. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals HR, IT, finance en operations om ervoor te zorgen dat facilitaire oplossingen aansluiten op de behoeften van de organisatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor budgetbeheer, contractmanagement, naleving van wet- en regelgeving en het implementeren van beleid op het gebied van veiligheid, duurzaamheid en continuïteit.
Je analyseert prestaties aan de hand van KPI’s, signaleert knelpunten en initieert verbeterprojecten die bijdragen aan kostenbeheersing, efficiëntie en gebruikerservaring. Daarbij houd je rekening met veranderende organisatiebehoeften, hybride werken, capaciteitsplanning en de inzet van slimme gebouwtechnologieën. Je bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving en weet effectief te schakelen tussen strategische planning en operationele uitvoering.
De ideale kandidaat beschikt over sterke leiderschapsvaardigheden en weet teams, leveranciers en stakeholders op een professionele manier aan te sturen. Je bent communicatief vaardig, besluitvaardig en hebt een scherp oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen. Ervaring met facilitaire processen, gebouwbeheer, service level agreements en risicobeheersing is essentieel om in deze rol succesvol te zijn.
In deze positie krijg je de kans om een directe bijdrage te leveren aan de kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid van de werkomgeving. Je speelt een sleutelrol in het creëren van een facilitaire organisatie die niet alleen betrouwbaar en kostenefficiënt is, maar ook toekomstbestendig. Als jij energie krijgt van het verbeteren van processen, het aansturen van multidisciplinaire teams en het realiseren van tastbare operationele resultaten, dan is deze functie een uitstekende volgende stap in jouw carrière.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Aansturen en coördineren van dagelijkse facilitaire operaties op meerdere locaties of binnen één complexe locatie
- Beheren van contracten en prestaties van externe leveranciers zoals schoonmaak, beveiliging en technisch onderhoud
- Opstellen, bewaken en optimaliseren van facilitaire budgetten en kostenstructuren
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu
- Ontwikkelen en implementeren van processen voor ruimtebeheer, werkplekondersteuning en gebouwonderhoud
- Monitoren van KPI’s en service levels en initiëren van verbetermaatregelen
- Leiden van facilitaire projecten zoals verbouwingen, verhuizingen of duurzaamheidsinitiatieven
- Samenwerken met interne stakeholders om facilitaire dienstverlening af te stemmen op bedrijfsdoelen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Aantoonbare ervaring in facility management, operations management of gebouwbeheer
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in facility management, bedrijfskunde of techniek
- Ervaring met budgetbeheer, contractmanagement en leverancierssturing
- Kennis van relevante wet- en regelgeving rondom veiligheid, arbo en gebouwbeheer
- Sterke organisatorische en analytische vaardigheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Engels is een pre
- Ervaring met het werken met KPI’s, rapportages en continue verbeterprocessen
- Leiderschapservaring en het vermogen om teams en stakeholders effectief te verbinden
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoeveel jaar ervaring heeft u in facility management of operationeel beheer?
- Met welke facilitaire diensten en leveranciers heeft u eerder gewerkt?
- Heeft u ervaring met budgetverantwoordelijkheid en contractonderhandelingen?
- Welke ervaring heeft u met veiligheids-, arbo- en compliancevraagstukken?
- Kunt u een voorbeeld geven van een facilitaire verbetering die u succesvol heeft doorgevoerd?
- Heeft u ervaring met het aansturen van teams op meerdere locaties?
- Hoe gaat u om met storingen of urgente operationele escalaties?
- Welke systemen of software heeft u gebruikt voor facility management en rapportage?
